Celem prawidłowego złożenia reklamacji lub zwrotu produktów zakupionych w sklepie Happy-dogs.pl, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot lub wymianę towaru od daty wysyłki zamówienia.
Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, skontaktuj się z nami:
– Numer telefonu: +48 665 718 607
– Adres mailowy: kontakt@happy-dogs.pl
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami proszę dołączyć uzupełniony formularz z numerem zamówienia i danymi do płatności.
Zwracany towar nie może posiadać znamion użytkowania oraz musi być oryginalnie zapakowany.
Klient jest zobowiązany odesłać lub dostarczyć towar na swój koszt bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował sklep Happy-dogs.pl o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
Produkt należy odesłać w odpowiednim opakowaniu, zabezpieczającym przed uszkodzeniami fizycznymi.
Produkt, co do którego Klient odstępuje od Umowy Sprzedaży i zwraca do sklepu Happy-dogs.pl, powinien być kompletny, nieużywany, zapakowany w oryginalne opakowanie, wraz ze wszelkimi akcesoriami dołączonymi do niego.
Zwracany towar należy dostarczyć lub przesłać na adres sklepu Happy-dogs.pl z dopiskiem „Zwrot towaru”.